大会销产品社区营销的反思
会销产品社区营销对一些药品、保健品营销人员来说,可谓司空见惯,其实最早运用会销产品社区营销的是二十世纪四十年代经营陷入困境时的可口可乐公司,在中国市场,从上世纪九十年代开始,三株、红桃K均成功运用了初级会销产品社区营销。近几年,会销产品社区营销被众多药品、保健品及日常消费品包括通讯行业广泛应用,形式多样:社区小型健康咨询活动;公园、广场中型免费检查赠药活动;宾馆会议室健康讲座;终端药店联爆活动;专家全国巡回报告会;康复明星座谈会;康复明星趣味运动会;康复明显旅游度假活动……
会销产品社区营销活动在一定程度上促进了不同阶段市场的发展,许多会销产品的导入期运用它普遍宣传,迅速启动了市场,扩大了试用人群,有效刺激了终端销售,树立了企业形象,建立了产品的品牌意识,打击了竞争对手的宣传与销售。
会销产品社区营销的特点集中表现在:
1.既可以作为普遍宣传活动手段使用,也可以针对特定目标组织特殊人群进行重点宣传活动,并能在周围形成销售高潮的氛围。
2.宣传话动比较直接、可信度较高.目标人群集中,有利于口碑宣传扩散。
3.投入少,见效快,利于资金迅速回笼。
4.迅速扩大试用人群,利于集中收集目标消费吝名单为回访提供详尽资料,使负面影响消除在无形之中,并可以培养典型消费者,进行进一步市场扩大宣传活动。
5.可以直接掌握消费者反馈信息,针对消费者需求及时对宣传活动战术及以后的产品研究进行调整。
6.会销产品社区营销常规化、规范化、系统化,使各个点成线,线成面,相互呼应,形成一定的轰动效应。
近三年多时间,当笔者运用会销产品社区营销把一个产品在大半个中国推广得轰轰烈烈之际,身边的也有许多厂家,众多的产品却是白费功夫,他们使用的人都是在其他公司操作会销产品社区营销的行家里手,产品的疗效也绝对是上乘,方式也几乎雷同,但均以失败而告终,既“赔了夫人又折了兵”,令人困惑万分!
其实,会销产品社区营销通过了市场中几年的发展,已经出现了诸多问题:消费者的信任危机;员工素质差;缺乏组织性与纪律性;主动性不强;集体荣誉感差;管理人员以权压人;享乐主义风行:形式方法单一;市场监控奖罚乏力……笔者针对众多厂家的情况并结合自己几年会销产品社区营销的经验从以下八个方面进行反思,与各位同行探讨与分享。