当然邀约你会遇到很多问题,也不管怎么样,我觉得我们经理总结的邀约很好:没有把握,不到火侯,没有保健意识的不去邀约。
那么怎样才能缩减这些问题,把问题转化为0呢?这与前期的拜访分不开,
拜访,邀约的步骤大家都明白,在这我只做几点说明:
1、拜访就象是随便聊天,无计划性,更有的员工一点也不敢谈产品,天一冷干脆在顾客家里暖活,随便聊,聊一些和工作扯不着边的事,一点都没用,对于比较有质量的顾客,你可以胆大,放心的和他谈产品,谈深了,透彻了,谈明白了,也就没啥了,为啥很多顾客在家里就签单子,到活动现场既省劲,有照样出销量,和乐而不为呢?
2、不懂的不要乱说,说话要注意分寸:很多时候,因为种种原因,你告诉顾客你的学医的,所以有些人就那他的病情和基本常识来考你,你若说的头头是道,说他们心里去了,顾客对你的信任度呈直线上升,为促销也奠定了基础,或许有些事你的确不懂,更不能乱说,而是适当的转移话题。
3、不敢收定金:我下面的员工很多都出现过这样的事,和顾客谈的差不多了,时间,地点等都说好了,不收定金,心底的石头还没完全落地,但又不敢收,怕一说收定金顾客就不去了,这样造成结果往往是定金没收,第二天顾客的达折率很高,该去的都没去,损失很大,我来公司半年了(文章来源:会销人网微信平台),但从来都没遇见过,顾客本来说去,但因为一收定金就不去了,定金又不是不退了,出席证是坐车和查体,吃饭的一个证据。
4、尽量邀约夫妻同去:夫妻同去购药的机率比较大,现在其实很好邀约,一个是时间比较好,大部分都放假了,在家没事。二是用咱们的刮刮卡,说明此卡的好处。
顾客邀约的方法很多,现把我自己的方法介绍给大家:
礼品或赠送试服:对于占小便宜的人,如果他是第一次去,你就花几块钱给他买点儿顾客喜欢吃的东西,如果不是第一次,你就用刮刮卡来诱惑,或者家里较穷,吃着又很管用但又想吃的顾客就用赠送试服来诱惑。
激将法:这种方法适用于退休干部,尤其是那些爱要面子的人,你就和他说,你就不敢去,不敢买,不信你就试试,着重强调一个“不敢”,激化顾客达到我们邀约的目的,很多时候,这种方法还是挺管事的,没试过的同仁可以适当借鉴一下。
哭穷法:人都是肉长的,都是有感情的,你就和他说,你出来实习也不容易。这不到月末或年末了,快到结账的时候了,我这是基本工资还不保,基本工资本来就那几百块钱,你看没钱了,我怎么给你买东西,打电话,叔叔你就给我找几个人吧!
借旅游:如果有的人很想出去玩玩或者会员购药了没达到要求,但很想去旅游的,在家又没啥事,除了看电视就是没事干,有机会我带你和阿姨出去玩玩,会员你可以借旅游实现再购买或转介绍,人活一辈子不容易,让我们工程实现你年轻时未实现的梦。
借力法:这种方法主要针对从众顾客和他说你看你们村的XXX,人家都去,你不去?你不是和他挺好吗?你们一块就能到时候,我来接你们。
总之,拜访与邀约的过程还有很多小方法,这都需要你认真总结,慢慢体会,才能得到不断进取。
最后,所有的同仁在以后的工作中都能一顺百顺!