指导思想：老顾客转介会是会销中走在销售会、巩固会后的会议。但却不容忽视，把老顾客转介会做好了，会获得意想不到的价值，要积极地做服务，为老顾客转介会做铺垫。会销员工的销量要大幅度的提升，必须开好老顾客转介会！！！

一、老顾客转介会把握原则：

1、要和顾客建立非常融洽的、非常真实的、非常牢固的亲情或朋友关系。顾客对你的印象一定要好。

2、老顾客转介会的感情一定要感人、真实、发自内心的，能够引起顾客共鸣的。

3、每个细节的衔接都要非常自然，不生硬，不做作，不要给顾客事先安排好的。

二、老顾客转介会针对群体：以会销员工个人为单位，邀请已购买产品的、参加过巩固会的、且对单位、对产品、对会销员工、对专家都没有问题的顾客。

三、老顾客转介会人员搭配：核心顾客，老顾客，会销员工，领导。

四、老顾客转介会会议人数：顾客不超过30人。

五、老顾客转介会会议地点：公司，茶楼，舞厅，饭店包房等易于制造气氛的现场。

六，会销员工在两三天之前邀约顾客。在会前一天在确定顾客。邀约要以感情切入为主，不要给顾客太假。

七、老顾客转介会会中：

1、全程以真情实感来表达，不断地让顾客来感动，其中感到高潮迭起。会销员工可以用五个一来表达，来制造气氛。

如；第一次参加工作，

第一次感到温暖，

第一次遭到拒绝，

第一次接收顾客送水，

第一次接收顾客帮忙。

2、核心顾客开始讲话，孩子别着急，我明天帮你找人。另一个核心顾客开始讲话，孩子，我们不能看你为难，我们都帮你找人。

3、领导出场；先鞠躬，我代表会销员工感谢大家，领导讲到，这个会销员工很不容易，工作很要强，从小命苦，日子过得很艰难，但人非常善良，今天由于他的真诚，他的服务，换来了这么多叔叔、阿姨的帮助，真的是一种幸福。有你们大家在，这个会销员工的工作一定会完成的。

八、1、聚餐。

2、饭后跟踪，短时间内转介。

九、老顾客转介会会前准备：

1、会销员工安排；迎宾两人，登记一人，会销主持人一人，发放礼品一人，

2、礼物准备；茶水，水果，按摩棒。

3、会销员工提前两天准备。

4、邀约话术；新老顾客健康交流会。

5、会议前一天；（1）会销员工反馈情况，报人数。（2）与会销员工讲到开老顾客转介会的意义。

6、要点；会销员工无论是家访还是电话，一定要讲到邀请顾客的意义，绝对不销售！要把会员绝对请到！

7、讲课内容；中医养生。

十、老顾客转介会会前：1，登记一人，2，迎宾两人，3，登记一人，会前播放养生操。会中；1，会销主持人宣布会议开始，首先自我介绍，从会销主持人到所有顾客，打开心门，活跃气氛。2会议第二项；了解公司，经营项目。3，讲到活动目的；养生健康。4，推出主讲老师。5会后，老师讲完，会销主持人或领导上次，讲到会销员工工作情况，与顾客亲情情况，达到转介绍。5，建立顾客档案。6，课后跟踪，短时间达到转介。