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21招,让会销员工服务好你的老顾客

来源: 会销人网 类别: 2014年06月11日 12:06:00

 

温馨服务老顾客的21种方式,你有做过哪些?

 

1.有阅报习惯的每次上门捎一份会销人网推荐的健康报纸

2.为高龄老人买点生活用品

3.在非工作期间解顾客燃眉之急

4.生日时鲜花,贺卡,真诚祝福

5.结婚纪念日突然祝福

6.公司领导亲自上门探望

7.下雨(雪)天为老人买菜

8.节日祝福。情人节,母亲节,父亲节。

9.为顾客揉肩,锤背

10.为老人洗脚,会将其彻底打动

11.陪同孤独老人理发,购物,逛街,锻炼,散步,聊天

12.关心老人病情,为其找偏方,药方,食补方剂

13.降压药没了及时送去。为糖尿病人买无糖食品

14.不把自已当外人,家务活随手就干。“拖地”,“打扫卫生”

15.关心小孩(生日),赞扬,接送

16.天气变化之际,嘘寒问暖,增减衣服

17.生病时,及时探视

18.为血压不稳定的人定期上门量血压

19.为他的个人爱好提供关注,如宠物食品

20.活动现场献歌《父亲》、《母亲》、《会销人网的春天》等

21.给顾客写信,表达关切之情

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