电商价格战开打之前，我就预料没有好结果。在我的印象中，这几家公司习惯忽悠用户，向来都是把用户当二百五。不管是京东商城也好，还是苏宁易购也罢，每次都是空喊口号，没给消费者几分实惠。当然，有一点我没有预料到，我以为他们会有点底线，只是随便喊两嗓子玩玩，却没想到他们已经彻底无耻了，佯攻一下就草草收场了，把全国人民当活猴耍了一圈，已经无法用无耻来形容他们的无耻。

不过，话说回来，在商言商，哪个成功的企业家背后不是一堆原罪呢?那个常把道德挂在嘴边的牛根生，其创办的蒙牛也没有对消费者讲道德，而那是关系到消费者生命安全的牛奶产品。所以，不要跟任何企业家讲道德，任何企业家也不要讲道德。回归到商业社会来看电商大战，这可以算是一个成功的营销案例。虽然被发改委调查了，虽然被央视批评了，但负面的影响远不如给京东带来的正面影响。

左思右想营销策划机构的同学们认为，虽然此次大战被发改委调查和央视点名了，给品牌形象带来了一些不好的影响，但并没有致命的伤害，对三家的影响都不大。而且，负面影响只是暂时的，从长远的角度来说，三家参战电商均有获利。苏宁电器和国美电器，之前很多人只知道他们是线下连锁，根本不知道他们也有电子商务，这次大战之后让全国人民都知道了。当然，比起苏宁和国美来说，京东商城才是最大的赢家，而且是彻彻底底的赢了，为京东商城的进一步发展奠定了很好的基础。

在此次电商大战之前，除了常混网络的人，有多少人知道京东商城?又有多少人知道苏宁和国美。左思右想营销策划机构为此做过一项调查，随机抽取100位市民为样本，98位市民都知道苏宁和国美，但只有21%的人知道京东商城。但是，在这场电商大战之后，所有人都知道了苏宁和国美、京东商城。因为，在电商大战的那段时间里，不论是报纸、广播、电视还是网络，到处都是电商大战的报道，想不知道这三家公司都难。这样的品牌传播效果，这是硬广投入所不能带来的效果。与其说这是一场电商价格战，不如说这是一次集体事件营销，主角是京东，苏宁和国美充其量就是一个配角。

这一战之后，京东已经与老牌的苏宁和国美齐名。很多朋友问我，京东商城是什么时候做起来的?怎么不知不觉就跟苏宁和国美一个级别了。是的，对于以前并不具有广泛社会知名度的京东商城来说，此役不单提高了自身的品牌知名度，而且提高了自己的品牌地位，与苏宁和国美相提并论。如此一来，消费者就形成了一种意识，京东商城和苏宁、国美一样是大品牌，在苏宁和国美可以放心购物，在京东商城也可以放心购物。毕竟，任何“大品牌”与小品牌相比较，都容易获得消费者的信赖。

回头开头，谴责归谴责，商业要伦理，但伦理是个套，谁愿意钻进去，钻进去能出来，那都是每个人的自由。我相信，在不久之后，这个案例会被载入营销教材。当然，还是诚恳的建议一下，如果京东商城不改变目前的服务，我相信在很长一段时间没有办法真正成为与苏宁和国美并列的巨人。当然，我还是很尊重京东商城，创业真不是一件容易的事，我也很希望看到京东商城超越国美苏宁的那一天。(作者王鹏辉系资深品牌营销顾问、公共关系顾问，任职于左思右想品牌营销策划机构)