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销售人谈:当状的保健品行业

来源: 互联网 类别:互联网 2020年03月13日 12:03:00

谈及保健品的第一印象,无非“朝阳行业、骗老人家、昂贵、养生健康、夸大宣传……”这些词。我国当今保健品市场的主要消费人群主要还是靠中老年人,而我国人口老龄化日益严重,截止目前,我国60岁以上老年人口超2.3亿,是世界上唯一的一个老年人口过两亿的国家。

很多看热闹的人会问,保健品有用吗?卖保健品的人有没有骗人?其实保健品就像一把刀,主要看拿刀的人怎么用。百度百科里讲到,随着社会进步和经济发展,人类对自身的健康日益关注。90年代以来,全球居民的健康消费逐年攀升,对营养保健品的需求十分旺盛。在按国际标准划分的15类国际化产业中,医药保健是世界贸易增长最快的五个行业之一,保健食品的销售额每年以13%的速度增长。

而从20世纪80年代起步的中国保健品行业 ,在短短十几年时间里,已经迅速发展成为一个独特的产业。保健品行业不缺失合法合规,有质量保障的厂商、经销商。这里不是刻意曝光,该见光的早已在媒体上、大众心中见光了,然而,中国当今的保健品市场却还是混乱异常。

1、销售人员素质参差不齐,鱼龙混杂

销售人员、老板素质高至大学生研究生,低至小学未毕业;从业年龄高至六七十岁老大爷大妈,低至十五六岁少龄人。未乏正统人士,也有违法案底人派。只要是人,行业里都招都用都有。管他三七二十一,只要有想挣钱的,培训了就可以上岗。无法保证素质水平的质量,所以保健品的名声就这样因为一开始的从业人员败坏的。

2、各种会销,营销模式套路

2000年后,表面数据显示中国保健品的产值接近了500亿。这只是产值,那如果是营业收入呢?于是乎各种营销模式、套路在各城市、乡村游走。最为可恶的是非法会销模式,打一枪放一炮就变换位置,奈何想找人抓人也难摸点。媒体各种曝光老人家去体验店被洗脑,年轻人各种劝告都听不下去。这是双向的,一个敢做,一个敢买,一个巴掌拍不响。

3、夸大宣传产品功效

记得连续几年国家315平台,各媒体连续曝光保健品夸大宣传骗人的内幕,只能讲,野火烧不尽,春风吹又生。只要能卖的保健品,就通过服务、开讲座,请“专家”把保健品吹得神乎其神,不仅能治疗高血压、高血脂、高血糖,还能防癌抗癌,治疗老年人的各种慢性疾病。吃了他们家的保健品能把医生下病危通知书的人救回来,坐轮椅的也能站起来正常走路。吹是不用本钱的,无凭无据,但是抓住了老年人的空巢和欲望需求的心理,讲得老人家深信不疑。

最无语的案例就是,一家老人家儿女报警举报,劝说老人家无果,警察亲身参加讲座暗访,掌握了销售团队的犯罪证据,在实施抓捕时,一大群老人家把警察拉住叫:不要冤枉好人,他们没有骗人。

4、昧着良心牟取暴利

一个几十块钱成本的保健品能经过各种包装诱导人以5980元人民币的价格购买。除去中间各种消耗,那盈利已经是原来的多少倍?很多都是用最为普通的原材料蔬菜水果提取,但能和冬虫夏草,千年人参,熊胆等等扯上关系,翻身一跃到上万的价格,再而通过所谓的优惠活动、专家、领导特批便宜一半的价格卖出去。

5、规章制度不够完善、执行不到位

国家一直在严打严控,但无论什么规章制度,总有别有用心的人会知法犯法、打擦边球。而在保健品行业,政府部门可是投入了大量人力物力摸查狠打,但是能敌得过众多劳动从业者?在保健行业来讲,绝大多数从业者来讲还是遵纪守法的,但擦边球那管不着,理不到吧?就像“战狼2”里的那个村霸的一句话:你总有不在的时候吧。一切都还是从谋利方面讲起。

6、挂羊头卖狗肉,衍生非法集资行为

国家彻查保健品,心虚的就换成卖医疗器械,卖医疗器械的变成非法集资。名义上各种合法合规的投资项目,诱导人家大把钱大把钱往里砸,开始小钱收益挺高,后面棺材本都进去了弄得血本无归,放长线钓大鱼的手法屡见不鲜。打掉一个团伙会有不尽的团伙到处串。明枪易躲暗箭难防。再者挂着乳制品专卖、灵芝专卖、饮水机直营、泡脚养生店的招牌,做着不一样的行当太多了,数不尽数。

遵纪守法,合法合规实际经营才是市场趋向,投机取巧违法犯罪不可取。犹记得2018年年底一篇“百亿保健帝国权健,和它阴影下的中国家庭”牵动了全国各地对保健行业的“百日整治”的大整顿。然而,抓了大部分大鱼,但各种小鱼、大鱼到处乱串,绝处逢生,有的甚至转移到互联网的阵线当中去。模式的大同小异,行业老板有的抱团取暖,有的八仙过海,各谋出路。反正是累了,倦了,没有违法犯规,坑蒙拐骗,但是在大环境下,行业未得到彻底净化,各种销售手段、产品乱象丛生,难以名流千古。腰板挺得直不直,不是一两个人说了算,是一个行业所有人的行为举止的体现。

无论主观还是客观去看待整个行业,自欺欺人地做着保健行业的人不能说百分百理直气壮。养生保健是对的,也是社会发展需要。保健品产业之所以蓬勃发展,主要原因是人民生活水平明显提高;其次,人民生活方式的改变,是保健品产业发展的重要契机;多层次的社会生活需要,为保健品产业的发展提供了广阔空间。但是,企业就实际促销及消费者的消费行为应趋于理智,消费者选择产品更注重质量、品牌、实际功效才是最重要的,别把所谓的服务当购买的重点。

就像之前讲,保健品是一把刀,主要看拿刀的人怎么用,就像厨师最能体现刀价值。保健品怎么去经营才是核心,经营的模式、理念等等要真真正正做到被大众认可,成为被大众所敬重的行业才是所谓的朝阳行业。当然,也希望当下行业能真正越来越净化,规范,少些套路,多些实际,让保健品在老百姓实际中能真正起到价值作用。


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