1980年代,广州刚刚兴起足浴按摩的时候,还不满20岁的郭家富就在洗脚店里打工,学习掌握了各种按摩手法,在当地小有名气。随着技艺的娴熟和对足浴按摩行业的深入了解,郭家富不再满足于替别人打工,渐渐形成了一个回家乡重庆开办洗脚城的完整计划,得到了父亲和兄弟们的支持。从一个只有四个床位的街边洗脚店,到拥有500多家连锁店的足疗航母,草根渝商郭家富十年磨一剑。
于是,郭家的荣、华、富、贵兄弟四人怀揣着打工攒下的3万多元钱,在重庆城郊结合部的九龙坡区毛线沟,租下一间不足60平方米的店铺,只有四个床位。1998年6月16日,一家名叫“富侨”的洗脚店悄然开张。
2004年,郭家富辞去了重庆富侨保健服务有限公司总经理的职务,注册重庆家富富侨保健按摩服务有限公司,开始独立创业。他的兄弟们也注册了各自的商标,郭家华的“郭式富侨”,郭家荣的“重庆富侨”,郭家贵的“家贵富侨”也都经营得有声有色。四兄弟唯一没有舍弃的是辛苦建立的“富侨”品牌,而郭家富独特的连锁经营思路也为“家富富侨”烙上了鲜明的个人色彩。
从2004年郭家富独自执掌家富富侨至今,短短五年时间里已经在全国遍布门店500多家,这样的扩张速度在足浴行业无人匹敌。“全国现在共有加盟店460多家,直营店40多家。”家富富侨南方地区的负责人钟伟介绍说。
郭家富则让加盟店的洗脚也洗出“标准化”,他的理念是将员工、技术和管理这三个环节“连”而“锁”起来,一切交给家富富侨总部来复制标准化。家富富侨提供品牌,经营理念,技术,管理及合作期内正常经营所需员工。
家富富侨负责加盟的张先生告诉记者,连锁方需要先期投入的资金有一次性向总部缴纳的综合费60万-80万元,其中包括学员培训费40万-60万元,总部技术指导差旅费10万元,品牌使用费10万元,合作期为五年,到期续签。
连锁方还需要承担的是分店的装修费用,大约每平米2000元左右,以1000平方米的标准化场所面积计算,合计为200万。再加上物业出租费、员工工资及包吃包住等费用,连锁方需要先期投入300万左右。
郭家富则将家富富侨的盈利模式概括为六种:第一种是直营店的经营收益;第二种是特许经营的管理费;第三种是收取权益金、管理费、人员招聘培训费等服务费;第四种是用品牌、核心技术团队与房产方合股,装修后经营,得到收益;第五种是用股权合资形成的增值房产抵押贷款,获得新的房产,装修经营,滚动发展;第六种是先自己购买房屋,然后再租赁给加盟商投资装修和经营,既收到加盟费、服务费,又收到房屋租金。加上该房产抵押后,又可抵押贷款购房产滚动发展,一举四得。
2001年11月,郭氏兄弟在江津工人俱乐部创办了重庆第一所按摩职业学校。他们花重金聘请老中医讲解医学、病理等课程,兄弟四人则手把手教保健按摩课,技术过硬的郭家富还成为学校的总教官。在这所学校里,先后走出了5000多个按摩师,而且每一个人都经过郭家富的指导和考试。沿用这样的模式,郭家富又在各地开办了多所富侨职业技术学校,成为了家富富侨各家门店的人才输出基地。“而他更盼望的是几年以后是否能够升至管理层,转做店长,家富富侨总是会从有经验的技师队伍中推选店长。到时候就能拿到比较高的薪水,也不用再干体力活了。还有家富富侨的海外店和钻石精品店如果有机会和名额,他也想试一试,报酬一定会丰厚许多。
2005年,郭家富顶住各方面压力,在武汉开设豪华型分店,取得了成功,为家富富侨在激烈的市场竞争中趟出了一条新路。2006年,郭家富在继续开分店的同时,重点推进钻石店、精品店。他的思路是抢占高端市场,攻破特大城市,夺取发达地区大城市。据了解,家富富侨在上海浦东的一家钻石店也将开业,届时将成为上海本地最豪华的足浴会所。