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随着2009年3G业务开展以来,天价手机费的案例层出不穷。针对这一问题,工业和信息化部昨日就《互联网接入服务规范(试行)》公开征求意见。征求意见稿将有效规避资费纠纷。业内人士认为,相关措施有助于用户放心上网,是推动3G应用产业发展的重要一步。
日前有报道,农民张艳胜捡拾一张SIM卡上网7个月产生25万元的天价上网费被刑拘。对于该事件,社会普遍将矛头指向移动公司,抨击其乱收费、没有及时对其欠费停机才导致流量超标等。
实际上,伴随3G业务的发展,类似案例层出不穷,以至于一些用户都不敢放开手脚用手机上网。
对此,工信部在征求意见稿中明确要求,电信业务经营者应向用户提供套餐的到量预警、超量提醒、到期提醒等提醒服务。以上措施较此前的《电信条例》更加严格。此前的《电信条例》仅要求,电信用户出现异常的巨额电信费用时,电信业务经营者一经发现,应当尽可能迅速告知电信用户,并采取相应的措施。 (来源:上海证券报)